注文キャンセル文（4種の例文付き）：無料のテンプレート

取引で発生したやむを得ない事情により発注した商品・サービスを取り消す際に相手に通知する「注文キャンセル文書」を4種類掲載しています。
すべてWord形式で無料ダウンロードが可能です。
企画変更や納期遅延など様々な状況に応じた文例で、誤解を招かずスムーズにキャンセル手続きを進める文例です、ぜひご利用ください。

このページではA4縦で4種類の例文入り下記テンプレートを掲載しています。

• テンプレート1：やむを得ない事情によるキャンセル依頼：
  企画変更による作業停止に伴うキャンセル連絡文書です。
  再発注の意思も含む丁寧な文体で、自社の事情でやむを得ずキャンセルする場合に最適です。
• テンプレート2：受注先都合で再販できない状況でのキャンセル依頼：
  取引先の事情による注文撤回を受けキャンセルする文書です。
  迷惑をかける旨の謝罪とフォロー案内があります。
  下請けや代理店経由の注文キャンセル連絡に適しています。
• テンプレート3：納期遅延による契約条項適用のキャンセル文書：
  納期遅延が原因でキャンセルする文書です。
  注文書の条項に基づくキャンセルの説明と謝罪を丁寧に記述しています。
  納期厳守が契約条件となっている注文キャンセル時に利用してください。
• テンプレート4：納期遅延で損害相談含むキャンセル文書：
  納期遅延の連絡受領後のキャンセル通知です。
  影響説明や今後の損害賠償交渉の可能性も言及しています。
  大口取引や重要契約案件のキャンセル正式通知に適しています。

メール形式やハガキ形式に変更するなど、Wordでカスタマイズしご利用ください。
関連テンプレートの「ＦＡＸ注文書｜2種類の書式」を掲載していますのでご使用ください。

A4縦 やむを得ない事情による注文キャンセル文書のテンプレート

日付
宛先
注文者
注文キャンセルのご連絡
拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
さて、○月○日付でご発注させていただきました機器類につきまして、誠に勝手ながら弊社の事情により企画変更が生じたため、当面の間作業を停止せざるを得なくなりました。
つきましては、大変恐縮ではございますが、該当のご注文をキャンセルさせていただきたく存じます。お手数をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
作業再開の際には、改めて発注のご連絡を差し上げる予定でございます。
貴社には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
まずは取り急ぎ、ご連絡とお詫びまで申し上げます。
敬具

Wordテンプレート1 無料ダウンロード

A4縦 受注先都合で再販できない状況での注文キャンセル文書のテンプレート

ご注文分キャンセルのご連絡（発注書番号：○○）
拝啓　貴社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、○月○日付にてご発注申し上げました以下の件（発注書番号：○○）につきまして、キャンセルのお願いを申し上げる次第です。
実は、当該商品をご指定いただいていた弊社取引先より、先方の事情により急遽注文の撤回がございました。これを受け、弊社としても誠に遺憾ながら本件の発注を見送らざるを得ない状況となりました。
このようなご連絡を差し上げるのは大変心苦しく、貴社には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
お手数ではございますが、当該案件のキャンセルにつきましてご理解とご了承を賜れますよう、謹んでお願い申し上げます。
なお、改めて弊社担当者より直接ご説明にお伺いする予定でございますので、まずは取り急ぎ、書面にてご連絡とお詫びを申し上げます。
今後とも変わらぬご厚誼を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具

Wordテンプレート2 無料ダウンロード

A4縦 納期遅延による契約条項適用の注文キャンセル文書のテンプレート

注文キャンセルのご通知
拝啓　貴社ますますご繁栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、○月○日に発注いたしました貴社製品につきましては、これまで早期出荷のお願いを何度か申し上げておりましたが、○月○日現在においても納品が確認できておらず、大変遺憾に存じます。
ご承知のとおり、当該注文は注文書に記載された「納期遅延の場合は注文を不成立とする」という条項に基づき発注させていただいており、納期の遅延は当社の事業計画に大きな影響を及ぼすため、納期順守が不可欠と考えております。
しかしながら、残念ながら納期が守られていない現状を踏まえ、熟慮の結果、誠に不本意ではございますが、当該注文はキャンセルさせていただくことといたしました。貴社のご事情も十分理解しておりますが、当社としてはやむを得ない判断でございますことを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後、貴社とのさらなる信頼関係を築きながら円滑なお取引を継続したいと考えておりますので、引き続きのご支援とご協力をお願い申し上げます。
まずは急ぎ本件のご連絡とお詫び申し上げます
敬具

Wordテンプレート3 無料ダウンロード

A4縦 納期遅延で損害相談含む注文キャンセル文書のテンプレート

納期遅延に伴う注文キャンセルのご通知
拝啓　盛夏の候、貴社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。
さて、先般○月○日付にてご連絡をいただきました、当社ご発注分にかかる納品スケジュールの遅延につきまして、確かに拝受いたしました。
貴社におかれましては、原材料の調達事情や製造工程上のご都合等、さまざまなご事情があることと拝察申し上げます。私どもといたしましても、これまでの取引実績と貴社のご尽力を十分に尊重し、できる限り柔軟な対応をと検討してまいりました。
しかしながら、今回対象となっている製品は、当社にとって重要顧客向けの納品案件であり、納期の厳守が求められている契約条件下にあるため、これ以上の遅延を受け入れることは業務上困難との判断に至りました。
つきましては、大変心苦しいご連絡とはなりますが、当該ご注文（注文番号：○○○○、注文日：○月○日）につきましては、誠に遺憾ながらキャンセル扱いとさせていただきたく、ここに正式に通知申し上げます。
なお、今回の納品遅延に伴い、当社にも一定の業務的・経済的影響が生じております。この件に関する具体的な損失額等につきましては、別途担当よりご連絡差し上げたうえで、個別にご相談をさせていただければと存じます。
突然のご通知となりましたこと、また貴社にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、本件事情をご賢察の上、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、より良好な関係を築けますよう引き続きご協力を賜れれば幸甚に存じます。
まずは略儀ながら、書中をもちましてキャンセルのご連絡とお詫びを申し上げます。
敬具

Wordテンプレート4 無料ダウンロード